本周面试海南航空(北京)地面服务人员招聘:
一:招聘岗位:贵宾服务员、登机控制员、行李查询员、中转特服员、值机员;
二:岗位介绍:
1.贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务。
2.登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。
3.行李查询是指:旅客到达提取行李的相关服务,是航空公司为旅客提供的必要服务之一,属于航空运输合同的一部分,因此需设立行李查询室,以便行李查询员现场解决行李问题,不能当场解决时,要做好相关的手续,以便日后对问题做出及时处理。
4.中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其它工作。
5.国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。
三:应聘要求:
1.年龄:24周岁(含) 以下,部分岗位年龄可以放宽。
2.性别:男女不限。男:173cm(含)以上;女:164cm(含)以上。
3.学历:统招大专(含) 以上学历。
4.外语:大学英语A级或公共英语三级,能简单用英语与外国旅客交流。
5.专业:民航运输相关专业优先。
6.其他要求:整体形象气质好、有较好服务意识、语言表达流利、吃苦耐劳。
四:待遇及用工形式:
1.试用期6个月,试用期待遇:大专学历起薪税前3600元/月、本科学历起薪税前元/月。其他公司福利待遇及晋升机制待遇录用答疑会再具体说明。
2.用工形式:面试合格且正式录用的员工将签订劳动合同,首次签订期限为3年。
五:员工地点及人数:首都机场T1、T2航站楼,人数10人。